Audit et Expertise

Comprendre pour mieux vous connaitre...

AUDIT

  • Audit : Selon la mission et les périmètres concernés (infrastructures, consommations, usages, gestion, etc...), cette étape permet d'obtenir l'inventaire matériels et la cartographie précise des équipements, des organisations et des procédures existants.
  • Collecte des données : Elle fait partie intégrante de l'audit car elle constitue la base d'information majeure reconstituant les budgets actuels avant toute réflexion et projection ensuite.
  • Observation : Cette intervention, nécessitant diplomatie, perspicacité et habilité, apporte une bonne connaissance des process terrain et permet de bien comprendre l'organisation interservice.
  • Contrôle : Grâce à des outils puissants, nous pouvons assurer des périodes de contrôle dans un délai rapide avec des résultats efficaces, par exemple dans le contrôle de la facturation.
  • Enquête de satisfaction : Elle est souvent mener à l'issue des déploiements des nouvelles solutions et nous permet de réaliser un constat qualité, notamment dans les usages et la productivité interne mais aussi à l'extérieur en terme d'image.

EXPERTISE

  • Expertise métiers : Nos compétences techniques et notre expérience associées à la connaissance des produits/solutions apportent une grande valeur ajoutée sur ce point.
  • Benchmark : Nous apportons une visibilité précise des acteurs du marché : opérateurs, Intégrateurs, Prestataires de services, SSII, Editeur de Logiciels, et autres. Et comparons les solutions avec objectivité et indépendance.
  • Achats : Nos équipes, rôdées à toutes les techniques d'achats associées à leur spécificités techniques, apportent un soutien essentiel et contribuent avec efficacité aux résultats.
  • Optimisation : Notre expérience et nos logiciels nous permettent de cibler rapidement les points clés du saving et des optimisations dans tous les domaines sans dégrader la sécurité et la QoS.
  • Risque : C'est un point majeur dans notre démarche, tous nos rapports et recommandations technico-financières sont réalisées en prenant en compte le calcul du risque.
  • Rupture Technologique : Nos missions intègrent également l'évaluation des différentes innovations incrémentales par l'amélioration des performances, des ruptures technologiques du marché.